Informacja RODO

Klauzula informacyjna o przetwarzaniu danych osobowych zgodnie z art. 13 i 14 RODO

Obowiązuje od: 17 grudnia 2024

Twoje Podstawowe Prawa pod RODO

Prawo dostępu

Do swoich danych

Prawo sprostowania

Popraw nieprawidłowe dane

Prawo do usunięcia

Prawo "bycia zapomnianym"

Prawo sprzeciwu

Wobec przetwarzania

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO), informujemy o zasadach przetwarzania Państwa danych osobowych.

Gwarancja: RVCA Market zobowiązuje się do przetwarzania danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO, oraz do zapewnienia odpowiednich środków bezpieczeństwa chroniących Państwa dane.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

Dane Firmy

Nazwa: RVCA Market Sp. z o.o.

Adres: ul. Marszałkowska 55/73

00-676 Warszawa, Polska

NIP: 5272948371

REGON: 384567219

KRS: 0000845623

Kontakt w Sprawie Danych

Telefon:

+48 22 378 4521

Inspektor Ochrony Danych:

[email protected]

2. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

Państwa dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach i na podstawie:

1

Wykonanie umowy lub działań przedumownych

Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO

Przykłady:

  • Realizacja wycen online
  • Przeprowadzenie transakcji
  • Obsługa zapytań i zgłoszeń
  • Zarządzanie kontem użytkownika
2

Wypełnienie obowiązków prawnych

Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO

Przykłady:

  • Wystawienie faktury VAT
  • Prowadzenie dokumentacji księgowej (5 lat)
  • Archiwizacja umów i dokumentów
  • Odpowiedź na żądania organów państwowych
3

Prawnie uzasadniony interes administratora

Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO

Przykłady:

  • Marketing bezpośredni produktów i usług
  • Analiza statystyczna i badanie satysfakcji
  • Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami
  • Zapewnienie bezpieczeństwa IT
4

Zgoda osoby, której dane dotyczą

Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO

Przykłady:

  • Newsletter i komunikacja marketingowa
  • Profilowanie w celach marketingowych
  • Udostępnianie danych partnerom (za zgodą)
  • Marketing produktów podmiotów trzecich

3. Odbiorcy Danych

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

Podmioty IT

Hosting, utrzymanie infrastruktury, wsparcie techniczne

Operatorzy Płatności

Obsługa płatności elektronicznych i transakcji

Podmioty Logistyczne

Kurierzy i firmy transportowe (w razie potrzeby)

Dostawcy Marketingu

Narzędzia email, CRM, analityka (za zgodą)

Kancelarie Prawne

Obsługa prawna, windykacja, reprezentacja sądowa

Organy Państwowe

Na podstawie przepisów prawa (sądy, policja, US)

Bezpieczeństwo: Wszyscy odbiorcy danych działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych i są zobowiązani do zachowania poufności oraz przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych.

4. Prawa Osoby, Której Dane Dotyczą

Przysługują Państwu następujące prawa:

Prawo dostępu do danych

Art. 15 RODO

Możliwość uzyskania informacji o tym, czy i w jakim zakresie przetwarzamy Państwa dane osobowe

Prawo do sprostowania danych

Art. 16 RODO

Możliwość żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych

Prawo do usunięcia danych

Art. 17 RODO

Prawo "bycia zapomnianym" - możliwość żądania usunięcia danych w określonych przypadkach

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Art. 18 RODO

Możliwość żądania wstrzymania operacji na danych w określonych sytuacjach

Prawo do przenoszenia danych

Art. 20 RODO

Możliwość otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego

Prawo sprzeciwu

Art. 21 RODO

Możliwość wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w tym w celach marketingowych

Prawo do cofnięcia zgody

Art. 7 ust. 3 RODO

Możliwość cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem dotychczasowego przetwarzania

Prawo do skargi

Art. 77 RODO

Możliwość wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)

Jak skorzystać z praw?

Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem lub Inspektorem Ochrony Danych:

Email: [email protected] lub [email protected]

Telefon: +48 22 378 4521

Korespondencja: RVCA Market Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 55/73, 00-676 Warszawa

Odpowiedź na żądanie zostanie udzielona w terminie do 30 dni od daty otrzymania wniosku. W szczególnie skomplikowanych przypadkach termin może zostać przedłużony do 60 dni, o czym zostaną Państwo poinformowani.

5. Okres Przechowywania Danych

Państwa dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:

Dane umowne

Przez okres obowiązywania umowy + 6 lat (przedawnienie roszczeń)

Dane księgowe

5 lat od końca roku obrotowego (przepisy podatkowe)

Dane marketingowe (zgoda)

Do momentu cofnięcia zgody lub przez 3 lata od ostatniej aktywności

Dane do newslettera

Do momentu rezygnacji z subskrypcji

Dane reklamacyjne

3 lata od rozpatrzenia reklamacji

Monitoring wizyjny

Do 3 miesięcy (o ile nie są dowodami w sprawie)

Ważne: Po upływie okresu przechowywania dane zostaną trwale usunięte lub zanonimizowane. W niektórych przypadkach dane mogą być przechowywane dłużej, jeżeli wymaga tego przepis prawa lub jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

6. Środki Bezpieczeństwa

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne:

Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
Zabezpieczenie serwerów i baz danych
Regularne kopie zapasowe
Polityka haseł i kontrola dostępu
Monitoring bezpieczeństwa i alerty
Szkolenia pracowników w zakresie RODO
Procedury reagowania na incydenty
Regularne audyty bezpieczeństwa

7. Organ Nadzorczy

W przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:

Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)

Adres:

ul. Stawki 2

00-193 Warszawa

Kontakt:

Tel: +48 22 531 03 00

Web: www.uodo.gov.pl

8. Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji

Informujemy, że w niektórych przypadkach możemy stosować zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w tym profilowanie:

  • Automatyczna wycena: System algorytmiczny dokonuje wstępnej wyceny przedmiotu transakcji na podstawie wprowadzonych parametrów
  • Profilowanie marketingowe: Dopasowywanie treści i ofert do Państwa zainteresowań (wyłącznie za zgodą)

Przysługuje Państwu prawo do żądania interwencji ludzkiej, wyrażenia własnego stanowiska oraz zakwestionowania decyzji podjętej w sposób zautomatyzowany.

Masz Pytania o Swoje Prawa?

Nasz Inspektor Ochrony Danych oraz zespół prawny są do Państwa dyspozycji. Chętnie odpowiemy na wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych.